سوالات متداول

بیت برگ مجموعه‌ای دانش بنیان در زمینه ارزهای دیجیتال است که از سال ۱۳۹۷ با هدف فراهم آوردن بستری امن و سریع برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال شروع به کار کرده است.

درحال حاضر در کشور جمهوری اسلامی ایران قانونی برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال به تصویب نرسیده است.

موجودی ارزی بیت برگ فقط ارز تتر است که بنا به درخواست خرید کاربران در لحظه تتر خود را به ارز دلخواه خریدار تبدیل و برای وی ارسال می‌کند و زمانی که فروشنده‌ای ارز خود را به بیت برگ می‌فروشد بیت برگ به محض تایید شبکه ارز فروشنده را به تتر تبدیل می‌کند.
مدنظر داشته باشید که با توجه دلایل ذکر شده، بالا یا پایین بودن قیمت ارز برای بیت برگ تفاوتی ندارد.

برای مشاهده لیست ارزهای بیت برگ اینجا کلیک کنید.

با توجه به دستور مقام محترم قضایی، امکان خرید و فروش ارز برای کاربران زیر ۱۸ سال و بالای ۶۰ سال در بیت برگ وجود ندارد.

متأسفانه خیر؛ نه تنها بیت‌برگ، بلکه هیچ یک از صرافی‌های ارز دیجیتال دیگر نماد اعتماد و مجوزی در خصوص فعالیت در زمینه خرید و فروش رمزارزها ندارند. نداشتن نماد اعتماد الکترونیکی هیچ‌گونه ارتباطی با صرافی بیت برگ ندارد و دلیل اصلی آن خلأ قانونی است که در بیشتر کشورهای جهان مشاهده می‌شود.

شما با مراجعه به بخش نظرات و بیت گپ می‌توانید از نقطه نظر سایر کاربران نسبت به بیت‌برگ آگاه شوید. در ضمن درگاه بانکی سایت به نام بیت برگ است و مورد تایید بانک و شاپرک می‌باشد.

پیشنهاد ما به شما این است که در ابتدا برای کسب اعتماد با درخواست‌های کوچکتر شروع کنید و به مرور پس از کسب اطمینان از بیت‌برگ، اقدام به درخواست‌های بزرگتر نمایید.

- ارسال آنی ارز دیجیتال برای کاربران (از سطح دو به بعد)

- کیف پول ریالی که به شما امکان خرید تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان را میدهد و همچنین با فروش ارز به بیت برگ، بصورت آنی وجه ریالی خود را روی کیف پول ریالی دریافت می‌کنید

- واریز وجه به حساب های طرف قرار داد ۱۵ دقیقه بعد از ثبت سفارش فروش (در صورت احراز هویت و تایید شبکه)

- تبدیل ارز 

- خرید و فروش NFT

- ارائه اخبار بروز

- نمایش قیمت لحظه ای و نمودار ارزهای دیجیتال

- محیط پویا برای تبادل اطلاعات بین کاربران ( بیت گپ )

- شارژ کیف پول ریالی به صورت نامحدود از طریق شتاسه واریز

- اعلان قیمت ( گوش به زنگ )

- امنیت و سرعت بالا

- پوشش ارزی بالا تحت تمام شبکه ها

- کاربری ساده و آسان

- پورتفوی، سبد دارایی ارز دیجیتال

- خرید و فروش شبانه روزی، ۷ روز هفته ۲۴ ساعته

- پشتیبانی ۲۴ ساعته تلفنی و آنلاین

بله، سطح کاربری شما برای خرید ریالی که حاصل از فروش ارز بوده هم تاثیر دارد.

برای ثبت شماره کارت بانکی، در پایین صفحه وارد بخش پروفایل شوید و روی گزینه کارت و شباهای بانکی کلیک کنید، کارت مورد نظرتون را در قسمت "ثبت کارت" جدید ثبت بفرمایید.
کارت بانکی حتما باید به نام صاحب حساب کاربری باشد.

برای تغییر سیمکارت نیازهستش که شما یک حساب کاربری فعال داخل بیت برگ از قبل داشته باشید که احرازهویت شده باشد، سپس با مراجعه به بخش پشتیبانی آنلاین موضوع را مطرح کنید تا تغییر سیمکارت برای شما انجام شود.
دقت داشته باشید سیمکارت جدید باید به نام خودتون باشد.

اطلاعات حساب کاربری باید با اطلاعات مالک سیمکارت یکسان باشد، در صورتی که هنوز مراحل احراز هویت را طی نکرده اید می توانید مورد را از بخش پشتیبانی آنلاین پیگیری کنید و با ارسال عکس کارت ملی اطلاعات خود را ویرایش کنید.

برای ثبت شبا در صفحه اصلی بیت برگ روی نام کاربریتون کلیک کنید، بعد از ورود به پروفایل کاربریتون روی ثبت شبا کلیک کرده و شبای مورد نظرتون را ثبت بفرمایید.

- برای ثبت نام در بیت برگ وارد پروفایل بشید، روی ورود یا ثبت نام کلیک کنید و شماره تلفن سیم‌کارتی که به نام خودتان است را وارد نمایید
- پس از چند لحظه یک کد شش رقمی برای شما پیامک می‌شود، کد را که وارد کنید در ادامه رمز عبور هشت رقمی که باید ترکیبی از اعداد و حروف انگلیسی باشد را انتخاب کنید و با وارد کردن نام و نام خانوادگی خودتان فرایند ثبت نامتان تکمیل می‌شود و می‌توانید در بیت برگ خرید و فروش و سپس احرازهویت کنید.

در صورت گم کردن مدارک هویتی خود نیاز به ارسال گواهی مفقودی کارت ملی هست به همراه یک ویدیو سلفی از چهرتون.

۱- تصویر کارت ملی هوشمند (برای کاربرانی که درخواست کارت ملی هوشمند داده و هنوز کارت ملی هوشمند خود را دریافت نکرده‌اند، تصویر شناسنامه خود در کنار برگه درخواست کارت ملی هوشمند در یک تصویر باید به صورت زنده ارسال شود و امکان آپلود عکس از گالری وجود ندارد)

۲- ارسال ویدئو چند ثانیه ای از چهره خودتان به همراه قرائت متن زیر تصویر

۳- مالکیت سیمکارتی که با آن در بیت برگ ثبت نام کردید باید بنام شخص صاحب حساب داخل بیت برگ باشد

۴- داشتن حداقل سن ۱۸ سال

با توجه به حجم بالای ثبت نام کاربران در طول روز، این امکان برای بیت برگ فراهم نیست تا همه کاربران ثبت نامی را احراز هویت نماید. به همین دلیل بیت برگ تنها کاربرانی را که در سایت درخواست خرید و فروش ثبت کرده اند را احرازهویت می کند.
راهنمای احرازهویت با کارت ملی
اموزش احرازهویت بدون کارت ملی

پلیس فتا شرایط جدیدی را برای احراز هویت الکترونیک تعیین  و اعلام کرده و کاربران صرافی های ارز دیجیتال هم با معیار ضوابطنامه جدید باید احراز را کامل کنند ، سفارش شما در لحظه انجام شده ولی به علت اینکه احراز شما برای قبل از سال 1400 بود میبایسنی مجدد مدارک ارسال کنید تا احراز شما در تایم اداری مجدد بررسی شود لطف بفرمایید با مراجعه به بخش احراز
مجدد مدارک مورد نیاز را اپلود کنید

در صورتی که کاربری نتواند مدارک هویتی خود را به صورت صحیح ارائه دهد و موفق به انجام احرازهویت نشود، معامله کاربر استرداد شده و امکان دریافت خدمات از بیت برگ را نخواهد داشت.

بر اساس قوانین موجود در بازارهای مالی دنیا و نیز حمایت از قوانین مرتبط با پولشویی، احرازهویت کاربران به سبب جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی الزامی است. احرازهویت به افرادی که در بیت برگ ثبت نام و قصد خرید یا فروش دارند، کمک می‌کند تا با امنیت بیشتر و خیال راحت‌تر اقدام به انجام معاملات کنند. 

برای اطلاع از آخرین وضعیت احرازهویت خود اینجا کلیک کنید.

احرازهویت شما همه روزه حتی در ایام تعطیل در ساعات ۰۸:۰۰ الی ۱۶:۰۰ توسط کارشناسان بخش احراز هویت بررسی می‌گردد و نتیجه آن از طریق پیامک خدمتتان اعلام خواهد شد.

اگر این خطا رو دریافت می کنید به این معناست که قبلا این آدرس را ثبت کرده‌اید و نیازی به ثبت مجدد این آدرس نیست.

آموزش علت مشاهده خطای آدرس

برای مشاهده کارمزد شبکه یا کارمزد انتقال هر ارز اینجا کلیک کنید.

پس از پرداخت ریال در درگاه بانکی، بیت برگ در لحظه ارز مورد نظر شما را با همان قیمت خریداری می‌کند و با توجه به دستور مقامات محترم قضایی واریز اولین خرید رمز ارز شما ۲۴ ساعت بعد از تایید احراز هویت انجام می شو‌د.
لازم به ذکر است در خریدهای بعدی برای کاربران سطح ۱ زمان واریز ارز ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش و برای سایر سطوح واریز ارز به صورت آنی می‌باشد.

هر ارزی توسط شبکه‌های متفاوتی پشتیبانی می‌گردد که برای انتخاب شبکه در زمان خرید می‌توانید روی پیش فاکتور شبکه مورد نظر خود را انتخاب کنید.
 لازم به ذکر است که شبکه ارز تاثیری روی قیمت ارز ندارد و تفاوت شبکه‌ها تنها مقدار کارمزدی است که برای انتقال کسر خواهد شد. دقت داشته باشید که برای خرید و فروش هر ارزی باید شبکه‌ی انتخاب شده در مبدا و مقصد یکسان باشد، درغیراینصورت ممکن است ارز شما از دست برود.

در صورت مشاهده خطای ‘’آدرس وارد شده صحیح نمیباشد’’، نوع ارز و شبکه اون رو چک کنید چون این مشکل می تواند به دليل عدم یکسان بودن شبکه در مبدا و مقصد باشد. لطفا از یکسان بودن شبکه و نوع ارز انتخابي در بیت برگ و نوع ارز و شبکه انتخابی در کیف پولتون اطمینان پیدا کرده و سپس دوباره اقدام فرمایید برای ثبت آدرس.

آموزش یافتن شبکه و علت خطاهای آدرس : 

https://bitbarg.com/academy/video/invalid-address-in-trust-wallet

https://bitbarg.com/academy/video/trust-wallet

برای خرید ارز دیجیتال در بیت برگ به این صورت عمل کنید:

- ثبت نام و یا ورود به حساب کاربری
- ثبت درخواست خرید
- واریز ریال از طریق کیف پول و یا درگاه بانکی
- احراز هویت که تنها در خرید اول نیاز است
  بیت برگ، در لحظه ارز مورد نظر شما را خریداری می‌کند و بلافاصله پس از تایید احراز هویت ارز به کیف پول شما واریز می‌شود.
 امورزش خرید ارز

نوع کیف پول کاربر برای بیت برگ تفاوتی ندارد، فقط در وارد کردن آدرس کیف پول خودتون دقت کنید. مسئولیت هرگونه اشتباه در وارد کردن آدرس کیف پول ارزی بر عهده شما می‌باشد
با توجه به حساسیت مجموعه‌های قانونگذار بین المللی بر فعالیت صرافی‌های ایرانی که دارای کیف پول ارزی هستند نظیر نوبیتکس، والکس، اکسکوینو و ... خواهشمندیم از هرگونه برداشت و واریز از این گونه صرافی‌ها به بیت برگ و برعکس به جهت حفظ دارایی خود جلوگیری کنید. جهت تامین امنیت خود همچنین از کیف پول‌هایی که با این صرافی‌ها تعامل داشته‌اند برای تعامل با بیت برگ استفاده نکنید. در صورت انتقال از صرافی‌ها مذکور به بیت برگ و یا از بیت برگ به صرافی‌های مذکور مسئولیت از دست رفتن دارایی به عهده شماست و بیت برگ هیچ مسئولیتی در قبال بلوکه شدن دارایی ارزی شما ندارد.

بیت برگ سرویس کیف پول ارزی ارائه نمیدهد اما برای ساخت کیف پول امن و مطمئن، توصیه ما ساخت کیف پول تراست ولت است. 
اموزش نصب تراست ولت

با توجه به ابلاغیه بانک مرکزی به اطلاع می‌رساند از تاریخ ۸ دی ماه ۱۴۰۱، محدودیت سقف مبلغ تراکنش برای هر ‌کد ملی در هر شبانه روز به ۲۵ میلیون تومان تغییر نموده است. این محدودیت توسط بانک مرکزی صرفا برای پذیرندگانی که در حوزه رمزارز فعالیت دارند اعمال شده است. بنابراین ارسال یک یا چند تراکنش از یک کد ملی که جمع مبلغ آنها بالاتر از ۲۵ میلیون تومان در شبانه روز باشد ناموفق خواهد شد.
برای خرید بالای این مبلغ می توانید از گزینه شارژ کیف پول ریالی خود با استفاده از واریز شناسه دار اقدام کنید و بعد از واریز مبلغ به کیف پول ریالیتون با رعایت سطح کاربریتون خرید ثبت کنید.

برای انتقال ارز خود از صرافی یا کیفپول ارزی، باید دقت داشته باشید تحت هر شبکه ای از مبدا قصد انتقال دارید در مقصد هم آدرس همون شبکه رو دریافت کنید. در غیر اینصورت ارزتون به مقصد نخواهد رسید.

بله؛ بنا به دستور پلیس فتا فروش در صرافی‌های ارز دیجیتال نیز نیاز به احرازهویت دارد. توجه فرمایید فرآیند احراز هویت مانند خرید، در صورتی که قبلا احراز هويت نشده باشید به بعد از فروش اول موکول خواهد شد.

تعیین قیمت نهایی فروش زمانی می باشد که انتقال ارز شما در شبکه بلاکچین تایید شود و سفارش شما به وضیت انجام شده تغییر پیدا کند، نه زمانی که ثبت سفارش فروش انجام می‌دهید.
لازم به ذکر است، قیمتی که در زمان ثبت سفارش مشاهده می کنید به صورت تقریبی می‌باشد.

اگر فرایند احرازهویت را طی نکرده‌اید و اولین بار است که می‌خواهید ارزی را به فروش برسانید، واریز ریال بعد از تایید احرازهویت انجام می‌‌‌‌‌‌شود.
در صورتی که احرازهویت شما تایید شده می‌‌باشد مبلغ ریالی ابتدا به کیف پول ریالی شما واریز می‌شود و بعد از ثبت درخواست برداشت وجه:
- بانک‌های ملت، سامان، آینده، پاسارگاد، ملی، تجارت، صادرات، شهر، پارسیان، سپه، کشاورزی و اقتصاد نوین ۱۵ دقیقه بعد از ثبت درخواست
- سایر بانک‌ها به صورت پایا در ساعات ۰۴:۳۰، ۱۴:۳۰ و ۱۹:۳۰ در روزهای کاری به حساب شما واریز می گردد.

در صورتی که مقدار ارز ارسالی خود را در حین سفارش فروش اشتباه ثبت کنید، سیستم به صورت خودکار پس از تایید شبکه و دریافت ارز، مقدار واریزی شما را اصلاح می‌کند.

مدت زمان تایید شبکه می‌تواند از ۱ دقیقه تا ۴۸ ساعت بنا به ترافیک شبکه به طول انجامد،‌ بیت برگ هیچگونه دخالتی در فرآیند تایید شبکه ندارد و گاها بدلیل ترافیک بالای شبکه برخی از تراکنش‌ها با تاخیر انجام می‌شود. برای اطلاع از زمان دقیق تایید تراکنشتون می‌توانید به بخش سفارشات خود مراجعه کنید و با مراجعه به سفارش مربوطه زمان تایید شبکه را مشاهده کنید.
برای درک بهتر این موضوع می‌توانید اینجا کلیک کنید.

بیت برگ در زمان فروش ارز از شما کارمزدی دریافت نمی‌کند.

حداقل فروش هر ارز در بیت برگ متفاوت بوده و این حداقل با توجه به محدودیت های پروایدرهای بیت برگ در میزان دریافتی (Min Deposits) اعمال شده است و در صورتی که کمتر از این مقدار ارسال کنید، بیت برگ مسئولیتی در قبال از بین رفتن ارز شما ندارد.
سقف فروش برای هر کاربر در روز ۱۰ میلیارد تومان می‌باشد؛ برای فروش‌های بالاتر از این مبلغ نیاز به هماهنگی قبلی بوده که به این منظور می‌توانید از طریق منو سایت و قسمت ارتباط با مدیریت درخواست خود را مطرح نمایید.
دقت کنید کارمزد برداشت از کیف پول ریالی برای هر برداشت ریالی معادل ۵ هزار تومان بوده و سقف برداشت ریال به هر شبای بانکی ثبت شده در هر ۲۴ ساعت ۵۰۰ میلیون تومان می‌باشد.

- ثبت نام کنید و یا اگر حساب کاربری دارید وارد حساب کاربری شوید.

- وارد بخش معاملات بشید.

- ارز مورد نظر رو انتخاب کنید.

- مقدار ارز موردنظر رو تعیین کنید.

- در پیش فاکتور شبکه مورد نظر انتخاب کنید (دقت کنید در مبدا کیف پول شما و در مقصد صرافی بیت برگ شبکه ها را یکسان انتخاب کنید).

- مبلغ تقریبی و زمان واریز وجه را با دقت مشاهده کنید سپس بر روی ادامه کلیک کنید.

- در گام سوم فروش آدرسی که میباست ارز خود را به آن انتقال دهید را مشاهده میکنید.

- وارد کیف خود شوید وارزی که قصد فروش دارید رو به ادرس بیت برگ منتقل کنید.

- زمانی که ارز از کیف شما کسر شد گزینه ثبت نهایی را درون سایت بیت برگ انتخاب کنید.

- ریال سفارش شما بعد از تایید شبکه انی به کیف پول ریالی سایت واریز خواهد شد. 

 اموزش فروش ارز

خیر، سطح کاربری تاثیری در فروش ارز ندارد.

 با توجه به سطح کاربری که در بخش پروفایل وجود دارد میتونید خرید داشته باشید.
سطح ۱: روزانه ۱۰ میلیون تومان
سطح ۲: روزانه ۲۰ میلیون تومان
سطح ۳: روزانه ۲۵ میلیون تومان
سطح VIP: سقف خرید روزانه به صورت سفارش‌های خرید ۲۰۰ میلیون تومانی و تعداد سفارش نامحدود ( درنظر داشته باشید که خرید از درگاه بانکی روزنه برای هر کدملی ۲۵ میلیون تومان میباشد).

برای اینکه سطح کاربری شما از سطح ۱ به سطح ۲ افزایش پیدا کند باید یک ماه از زمان احراز شما گذشته باشد.
برای افزایش از سطح ۲ به VIP،  سامانه هوش مصنوعی بیت برگ به صورت خودکار سفارشات و فعالیت‌های شما را بررسی کرده و با توجه به پروتکل های خود بعد از ارزیابی های انجام شده حساب شما را به VIP تغییر می‌دهد.

بنا به دستور پلیس فتا، به منظور کاهش ریسک معاملات و همچنین ایجاد فضایی سالم برای کاربران، سیستم جدید سطح بندی بر اساس سوابق فعالیت کاربر به صورت سیستمی تعریف شده است:
- سطح ۱: ‏سقف خرید روزانه ۱۰ میلیون تومان، ‏واریز ارز پس از ۲۴ ساعت
- سطح ۲: ‏سقف خرید روزانه ۲۰ میلیون تومان، ‏واریز ارز آنی
- ‏سطح ۳: ‏سقف خرید روزانه ۲۵ میلیون تومان، ‏واریز ارز آنی
- سطح vip: سقف خرید روزانه به صورت سفارش‌های خرید ۲۰۰ میلیون تومانی و تعداد سفارش نامحدود ( درنظر داشته باشید که خرید از درگاه بانکی روزنه برای هر کدملی ۲۵ میلیون تومان میباشد).
برای مشاهده سطح فعلی خود همواره میتوانید به پروفایل خود در سایت و یا اپلیکیشن بیت برگ مراجعه فرمایید.

دقت داشته باشید آدرس‌های سفارشات تبدیل بیت برگ یک بار مصرف بوده و فقط یک بار امکان دریافت ارز دارند، در صورتی که مجددا به آدرس یک بار مصرف انتقال ارز داشته باشید ممکن است ارز شما از بین برود.

برای مشاهده کارمزد شبکه و کارمزد انتقال هر ارز اینجا کلیک کنید.

در گام اول تبدیل ارز یعنی پذیرش قوانین ، حداقل مقدار تبدیل ارز درج شده .
از آنجایی که امکان تبدیل ارز، کمتر از حداقل مقدار اعلام شده وجود ندارد ، دقت کنید که کمتر از مقدار درج شده ارسال ارز نداشته باشید.

برای تبدیل ارز به این شکل اقدام کنید:
ابتدا از بخش معاملات در گوشی های هوشمند یا در پلتفرم های دیگر بخش تبدیل که در کنار بخش خرید و فروش ثبت شده است را انتخاب کنید از بین ارزهای موجود می توانید ارزی که به بیت برگ می دهید و ارزی که در قبال آن دریافت می کنید را مشاهده کنید و تعداد واحد ارسالی و دریافتی را مشاهده کنید. روی گزینه تبدیل ارز کلیک کنید در مرحله اول شما باید شبکه ارزی که قصد دریافت دارید را انتخاب کنید در پایین صفحه باید آدرس ارز دریافتی را هم مطابق با شبکه انتخابی اضافه کنید یا از بین آدرس های ارزی که قبلا ثبت کرده اید انتخاب کنید. در مرحله دوم به شما پیش فاکتوری نمایش داده می شود که شما می توانید آدرس و کارمزد شبکه و تمامی مواردی که در این چند مرحله طی کرده اید را مجددا مشاهده کنید. بعد از تایید پیش فاکتور شما باید در مرحله سوم شبکه ارزی که قصد ارسال آن را دارید انتخاب کنید تا به شما آدرس بیت برگ برای دریافت ارز از سمت شما کاربر عزیز نمایش داده شود. دقت کنید که زمان محدود هستش در این قسمت و ممکن است مقداری که به شما در پیش فاکتور نمایش داده شد با پایان زمان تبدیل تغییر کند. پس از آنکه آدرس بیت برگ را کپی کردید و ارسال ارز مورد نظر خود را به آدرس بیت برگ انجام دادید گزینه پایان تبدیل را انتخاب کنید تا برای شما درخواست تبدیل ارز ثبت شود. همواره شکیبا باشید تا ارز در شبکه تایید و به کیف پول بیت برگ واریز شود. 
بعد از این قرایند ارز موردنظر به ادرس اعلامی شما واریز میشود.

خیر؛ در حال حاضر فقط امکان تبدیل ارز به ارز روی شبکه‌‌های مختلف در بخش تبدیل وجود دارد.

خیر؛ در حال حاضر فرایند تبدیل ارز در بیت برگ نیاز به احرازهویت ندارد.

نحوه صحیح ساخت کیف پول تراس والت را می توانید در ویدیو زیر مشاهده کنید که توسط تیم بیت برگ تهیه شده است:
برای مشاهده ویدئو اموزشی اینجا کلیک کنید.

ابتدا لطف کنید وارد بخش کیف پول ریالی خود شوید، روی گزینه افزایش موجودی کلیک کنید.
مبلغ را وارد کنید، گزینه پرداخت را بزنید.
گزینه واریز شناسه دار را انتخاب کنید (دقت بفرمایید هر کد ملی در ۲۴ ساعت از طریق درگاه بانکی فقط می تواند مبلغ ۲۵ میلیون تومان پرداخت داشته باشد و بالاتر از این مبلغ باید از واریز شناسه دار صورت بگیرد).
روی دریافت شناسه واریز کلیک کنید، متن هشدار را مطالعه و تایید کنید.
شبای بانکی خود را انتخاب کنید و دقت کنید از بانکی که شبای آن را انتخاب می کنید باید واریز شناسه دارد داشته باشید.
روی دریافت شناسه واریز کلیک کنید تا اطلاعات حساب مقصد که باید به آن مبلغ را انتقال دهید مشاهده کنید. 
دقت بفرمایید برای واریز ریال شناسه واریز الزامی می باشد و بدون شناسه واریز مبلغی به دست بیت برگ نخواهد رسید.
شما می توانید از طریق موبایل بانک، خود پرداز یا شعب بانکی اقدام به واریز ریال به صورت شناسه دار کنید. دقت کنید مهمترین بخش واریز شناسه دار،‌ وارد کردن شناسه می باشد و در صورت وارد نکردن شناسه یا اشتباه وارد کردن شناسه مسئولیت از دست رفتن ریال بر عهده خودتون می باشد.
قوانین به صورت کامل در این بخش درج شده اند، همه موارد را مطالعه کنید، انتقال را انجام دهید و متوجه شدم را بزنید تا نهایتا در اولین سیکل پایا کیف پول ریالی شما شارژ شود (واریزهای پایا و ساتنا در اولین سیکل پایا صورت می گیرد و سیکل های پایا عبارتند از ساعت ۴ بامداد، ۱۴ بعد از ظهر و ۱۹ عصر)

همه‌ی کیف پول‌های ارزی گزینه‌ای تحت عنوان جستجو دارند که می‌توانید ارز مورد نظرتون را در آن جستجو کنید.
اموزش جستوجو و اضافه کردن ارز در تراست ولت

شما می‌توانید در بخش کیف پول ریالی بیت برگ:
- موجودی ریالی خودتون را بررسی بفرمایید.
- موجودی ریالی خود را افزایش دهید.
- درخواست برداشت وجه ریالی ثبت کنید.
- تاریخچه واریز و برداشت ریالتون را مشاهده کنید.

- برای افزایش موجودی در پایین صفحه اصلی بیت برگ روی بخش کیف پول ریالی کلیک کنید
- مبلغ را به تومان وارد کنید سپس روی پرداخت بزنید
- روش مورد نظربرای افزایش موجودی رو انتخاب کنید
- در صورتی که میزان واریزی کمتر از ۲۵ میلیون تومان باشد از طریق درگاه بانکی می‌توانید شارژ کیف پول ریالی را انجام دهید
- برای واریزی‌های بالاتر از ۲۵ میلیون تومان می‌توانید از طریق واریز شناسه دار اقدام کنید و با توجه به سطح کاربری خود خریدتون را انجام دهید

 

هر ارزی توسط شبکه‌های متفاوتی پشتیبانی می‌گردد که برای انتخاب شبکه در زمان خرید می‌توانید روی پیش فاکتور شبکه مورد نظر خود را انتخاب کنید؛ همچنین معمولا در کیف پول‌های ارزی شبکه در بالای صفحه هر ارزی قابل مشاهده می‌باشد.
لازم به ذکر است که شبکه ارز تاثیری روی قیمت ارز ندارد و تفاوت شبکه‌ها تنها مقدار کارمزدی است که برای انتقال کسر خواهد شد. دقت داشته باشید که برای خرید و فروش هر ارزی باید شبکه‌ی انتخاب شده در مبدا و مقصد یکسان باشد، در غیر این صورت ممکن است ارز شما از دست برود.
آموزش علت مشاهده خطای ادرس
اموزش اضافه کردن ارز تحت شبکه bep20
آموزش یافتن شبکه در تراست ولت
 

برای  ثبت آدرس ابتدا وارد کیف پولتون شوید، ارز مورد نظرتون را جستجو و انتخاب کنید (دقت کنید شبکه و نام ارز در مبدأ و مقصد یکسان باشد)، سپس روی گزینه receive یا deposit کلیک کرده و آدرس دریافتی را کپی کنید، وارد بیت برگ شوید، روی گزینه پروفایل کلیک کنید تا به پروفایل کاربری خود منتقل شوید، به بخش آدرس های ارزی رفته و ثبت آدرس ارزی جدید را بزنید، ارز مورد نظر را انتخاب کنید، آدرستون را در بخش آدرس ارزی جایگذاری کنید، دقت کنید اگر آدرس دریافت ارزتون دارای تگ یا همان ممو (tag/memo) می باشد حتما در بخش مربوطه این مورد را به صورت صحیح و با اعداد لاتین وارد کنید و در صورتی که آدرس شما تک بخشی و بدون تگ و ممو می باشد بخش مربوطه را خالی بگذارید، در انتها یک عنوان مناسب برای آدرس ارزی خود انتخاب کنید و گزینه ثبت را انتخاب کنید.
از ثبت کردن آدرس صرافی‌های ایرانی خودداری کنید.

- برای برداشت وجه ریالی در پایین صفحه اصلی بیت برگ روی بخش کیف پول ریالی کلیک کنید.
- سپس روی گزینه برداشت وجه کلیک کنید.
- مبلغ مورد نظرتون را با توجه به موجودی خود در بخش "مبلغ برداشت" به تومان وارد کنید.
- شبای مورد نظر خود را از بین شباهای ثبت شده در پروفایلتون انتخاب کنید.
- درخواست برداشت وجهتون را ثبت کنید.
- کد پیامکی دریافتی را وارد کنید و برداشت را ثبت کنید.
- پس از وارد کردن کد و تایید برداشت منتظر تایید و واریز به شبای مربوطه باشید.
دقت کنید کارمزد برداشت از کیف پول ریالی برای هر برداشت ریالی معادل ۵ هزار تومان بوده و سقف برداشت ریال به هر شبای بانکی ثبت شده در هر ۲۴ ساعت ۵۰۰ میلیون تومان می‌باشد.

پورتفوی در اصل یک ماشین حساب است برای محاسبه سود و زیان شما و مقداری که مشاهده می‌کنید دارایی اصلی شما نیست، ارز شما در کیف پول ارزی شماست.
این مقدار به صورت مجازی به شما نمایش داده شده. شما می‌توانید در این قسمت مشخصات خرید خودتون را به صورت دستی وارد کنید تا سود یا زیان حاصل از معاملاتتون رو در این بخش مشاهده کنید.
با استفاده از گزینه افزودن ارز جدید سپس انتخاب ارز مورد نظر و تعیین مبلغ پرداختی و مقدار ارز دریافتی ، دارایی‌های خود را رصد کنید.
دقت کنید که تمامی مواردی که در این بخش مشاهده می کنید به تومان می باشد و قیمت فروش ارز می باشد نه قیمت خرید ارز شما. لازم به ذکر است بیت برگ کیف پول ارزی ندارد و شما ارزی داخل این بخش نگهداری نمی‌کنید، این بخش فقط نشان دهنده میزان تغییرات قیمتی می‌باشد، در واقع این بخش فقط برای رصد کردن تغییرات قیمتی می‌باشد.

شما میتوانید این قابلیت رو از قسمت تنظیمات حساب کاربریتون اضافه یا غیرفعال کنید.

افزودن ارز جدید رو بزنید سپس ارز موردنظر رو انتخاب کنید.
در این قسمت با انتخاب معامله خرید یا فروش، معامله که ای انجام دادید رو انتخاب کنید.
با انتخاب گزینه خرید شما معامله خریدی که داشتید رو ثبت کردید که در ان ریالی رو پرداخت کردید و بابت ان ارز موردنظر رو دریافت کردید.
همچنین با انتخاب گزینه فروش معامله شما حاصل ارسال ارز و دریافت ریال بوده.
شما همچنین میتونید برای هر ارز از هر دو گزینه استفاده کنید به اینصورت که ارزی رو خریداری کردید و بعد از ان ارز رو به فروش رساندید و قصد این رو دارید که متوجه بشید در این دو معامله چقدر سود داشتید.

این قسمت صرفا به صورت ماشین حساب عمل میکند که برای شما نشان دهنده سود یا زیان حاصل از معامله ارزی هستش.

بر روی مشاهده جزیئات کلیک کنید.
سپس سمت راست نماد ارزیتون روی حذف بزنید تا ارزی که اضافه کردید حذف شود.

در بخش گوش به زنگ میتوانید با افزودن هشدار مربوط به ارز موردنظر از نوسانات ارزی اگاه بشید.
در صورتی که به قیمت ثبت شده برسد در صورت انلاین بودن به صورت اعلان به شما هشدار خواهد داد.

میتونید با وارد شدن به سرویس گوش به زنگ میتوانید روی افزودن هشدار بزنید.
ارز موردنظرتون رو انتخاب کنید.
دراین قسمت میتونید هم به صورت تتری هم تومانی قیمت ارزی را مشخص کنید.
با انتخاب تومان میتوانید فروش ارز را انتخاب کرده و زمانی که قیمت فروش ارز به قیمت موردنظر شما رسید در قسمت اعلانات هشدار داده خواهد شد.

شما میتونید با مراجعه به قیمت لحظه روی ارز مورد نظر کلیک کنید و با ورود به صفحه ارز نموار ارز قابل رویت میباشد.

برای بررسی قیمت لحظه‌ای هر ارز می‌توانید از اینجا وارد بشید

شما می‌تونید با مراجعه به بخش قیمت لحظه‌ای روی ارز مورد نظر کلیک کنید با ورود به صفحه ارز اطلاعات مورد نیاز خود را مشاهده کنید، لازم به ذکر است بهترین روش برای کسب اطلاعات در مورد ارز مورد نظرتون جستجو در اینترنت می‌باشد.

با ورود به بخش قیمت لحظه ای در قسمت جستجو نام ارزتون رو وارد میکنید.
در نتایج جستجو در مقایل نماد ارز روی ستاره کلیک کنید تا ارز به لیست علاقه مندی شما اضافه شدم.
با مراجعه مجدد به قسمت قیمت لحظه ای و کلیک بر روی تحت نظر میتونید ارزهایی که موردعلاقتون هست رو مشاهده کنید.

در صفحه اصلی سایت NFTNO با فشردن دکمه آبی رنگ بعلاوه، به صفحه ساخت NFT رفته، کیف پول ارزی خود را انتخاب و متصل کنید؛ سپس مراحل را به ترتیب با توجه به نوع درخواست خود، طی کرده و در نهایت گزینه ساخت آیتم را بزنید.

شما به دو روش می‌توانید NFT مورد نظر خود را خریداری کنید. در روش اول، در صفحه اصلی سایت یا در بخش جست‌وجو سایت NFTNO، مجموعه یا NFT مورد نظر خود را انتخاب کرده و با پرداخت اتریوم، آن را خرید می‌کنید. در روش دوم، در صورتی که به مقدار مورد نیاز داخل کیف پول اتریوم ندارید، بعد از انتقال به درگاه بانکی، تهیه و سپس خرید خود را انجام دهید.

انفتینو اولین و بزرگترین پلتفرم ساخت، خرید و فروش دارایی‌های دیجیتال در ایران است که با نگاه بین‌المللی و با هدف فراهم آوردن بستری ساده، امن و سریع از بازار ایران، از سال ۱۴۰۱ فعالیت خود را آغاز کرده است. این پلتفرم تلاش دارد به موازات استانداردهای جهانی در این حوزه، زمینه مناسب را برای فراگیری، گسترش و توانمندسازی جامعه NFT ایران فراهم کند.

اگر کاربر از قبل در بیت‌برگ احراز هویت کرده باشد، برای فعالیت در انفتینو نیازی به احراز هویت ندارد اما اگر این فرآیند را انجام نداده باشد، در حین انجام تراکنش در بازارNFT بیت‌برگ، برای احراز هویت به بیت‌برگ ارجاع داده می‌شود.

مدارک و شرایط مورد نیاز برای احراز هویت:

۱- تصویر کارت ملی هوشمند (برای کاربرانی که درخواست کارت ملی هوشمند داده و هنوز دریافت نکرده‌اند، تصویر شناسنامه و برگه درخواست کارت ملی هوشمند در یک تصویر ارسال شود)

۲- ارسال ویدئو چند ثانیه‌ای واضاح از چهره به همراه قرائت متن زیر تصویر

۳- مالکیت سیم‌کارتی که با آن در بیت‌برگ ثبت‌نام انجام شده، باید به نام کاربر باشد

۴- داشتن حداقل سن ۱۸ سال و حداکثر ۶۰ سال

برای فروش، باید وارد بخش پروفایل خود شوید (کیف پول ارزی باید متصل باشد) و سپس از بین دارایی‌های خود، NFT مربوطه را انتخاب و برای فروش اقدام کنید.

توکن غیرمثلی (Non-fungible token) یا به ‌اختصار NFT، نوعی دارایی دیجیتال منحصربه‌فرد است که برخلاف بیت‌کوین، اتریوم و ارزهای دیجیتال دیگر که مثلی هستند و واحدهای تعویض‌پذیر دارند، هر واحد آن دارای ویژگی‌هایی‌ست که آن را از واحدهای دیگر متمایز می‌کند.
آیتم‌‌های بازی‌های کامپیوتری، اقلام کلکسیونی، آثار هنری دیجیتال، بلیط رویدادهای مختلف، نام‌ دامنه‌ها، یک خانه که به‌صورت توکن درآمده و غیره، در دسته توکن‌های غیرمثلی یا همان NFT جای می‌گیرند.

برای انجام معامله داخل اپلیکیشن وارد قسمت خانه شوید گرینه معاملات وسط صفحه قابل مشاهده هست.

 با مراجعه به گوگل پلی در اندروید و به اپ استور در دستگاه ios برنامه بیت برگ رو جستجو کنید و  بیت برگ را به آخرین نسخه آپدیت کنید.

جهت ارتباط با پشتیبانی داخل اپلیکیشن وارد شوید بالای صفحه سمت چپ کادری تحت عنوان '' نیاز به کمک دارم '' برای شما قابل مشاهده هست. با کلیک بر روی کادر مربوطه می توانید وارد قسمت '' گفتگو '' شوید و به پشتیبانی آنلاین متصل شوید.

نسخه اپلیکیشن بیت برگ روی پلتفرم‌های اندروید و آیفون منتشر شده و از طریق لینک‌های زیر می‌توانید دریافت کنید:

- دریافت از گوگل‌پلی اینجا کلیک کنید

- دریافت از کافه‌بازار اینجا کلیک کنید

- دریافت به صورت مستقیم اینجا کلیک کنید

- دریافت از مایکت اینجا کلیک کنید

- دریافت از سیبچه اینجا کلیک کنید

- دریافت از اناردونی اینجا کلیک کنید

- دریافت از آی اپس اینجا کلیک کنید

برای دریافت خروجی سفارشات می توانید وارد بخش سفارشات شوید بالای صفحه، دانلود خروجی سفارشات و نمودار سفارشات برای شما قابل مشاهده هست

TXID مخفف (Transaction ID) که همچنین به عنوان ID، TXHash یا Txn شناخته می‌شود، رشته‌ای از کاراکترهای متشکل از اعداد و حروف است که باعث تمایز و شناسایی هر تراکنش در شبکه بلاکچین یا صرافی‌های ارزهای دیجیتال است.  به عبارت دیگر رهگیری تراکنش در بلاکچین را میسر می‌سازد. 

شماره تماس بیت برگ:
021-91079677

شما می‌توانید از طریق پشتیبانی آنلاین یا ثبت تیکت نیز با کارشناسان پشتیبانی ما در ارتباط باشید.

در حال حاضر ارسال تبلیغات خرید و فروش در بیت گپ و دعوت به کانال ها و فضاهای خرید و فروش ارز دیجیتال ممنوع می‌باشد.

بیت گپ فضای گفتگو و تبادل نظر کاربران در زمینه ارز های دیجیتال است.
کاربران می‌توانند در فضای بیت گپ به طرح مسائل و گفتگو پیرامون آن بپردازند.

- احترام به قوانین کشور و عدم توهین و اظهار نظرهای سیاسی و اجتماعی

- در محیط بیت گپ فقط در خصوص ارزهای دیجیتال و مطالب پیرامون آن امکان بحث و تبادل نظر می‌باشد

- رعایت اخلاق و ادب در برخورد با سایر کاربران

- عدم تبلیغ برای سایر سایت‌ها و مجموعه‌ها

- عدم رفرال‌گیری و تبلیغ برای سایت‌ها و پروژه‌های پانزی

- عدم ارائه و درخواست شماره تماس و آی‌دی در محیط بیت گپ

در صورتی که مطلب ارسالی شما خلاف قوانین بیت گپ باشد، مطلب ارسالی اصلاح یا حذف خواهد شد. در این شرایط کاربر به مدت ۲۴ ساعت امکان ارسال مطلب در بیت گپ را ندارد و در صورت تکرار، در مرتبه دوم این محدودیت ۷۲ ساعت خواهد بود و در مرتبه سوم کاربر به صورت دائمی از فعالیت در بیت گپ محروم خواهد شد.

ستاره‌های موجود در بیت گپ نشان دهنده میزان فعالیت صحیح کاربران در این فضا می‌باشد. در واقع هر کاربری که ستاره‌های بیشتری کسب کند؛ حضور موثرتر و پررنگ تری در فضای بیت گپ داشته و این مورد باعث شده است که امتیاز بالاتری کسب کند. لازم به ذکر است این ستاره‌ها کاملا به صورت هوشمند و سیستمی به کاربران تعلق می‌گیرد.