دیوید شوارتز، مدیر فناوری (CTO) شرکت ریپل (Ripple)، به تازگی اعتراف کرد که در جریان یک پرسش و پاسخ زنده با طرفداران گروه راک افسانه‌ای بلک سبث، پاسخ‌های اوزی اوزبرن، خواننده فقید این گروه را سانسور کرده و در پاسخ‌دهی به هواداران تقلب کرده است؛ تجربه‌ای که اکنون از آن ابراز پشیمانی می‌کند.
تقلب در Q&A و حذف کلمات رکیک
شوارتز در پستی در شبکه اجتماعی X (توییتر سابق) نوشت: «من تقلب کردم.» او توضیح داد زمانی که در شرکت WebMaster مشغول به کار بوده، وظیفه داشته تا با استفاده از نرم‌افزار ConferenceRoom، به سوالات طرفداران بلک سبث پاسخ دهد. اوزی اوزبرن روز سه‌شنبه هفته گذشته در سن ۷۶ سالگی درگذشت و این رویداد، بازتاب زیادی در جامعه طرفداران داشت.
شوارتز می‌گوید که به دلیل سرعت تایپ بالا، باید پاسخ‌های خوانندگان گروه را به صورت زنده تایپ می‌کرد. اما خیلی زود متوجه شد که طرفداران فقط علاقه‌مند به اوزی اوزبرن هستند و سوالاتشان به او محدود می‌شود. بنابراین، برای سایر اعضای گروه سوالات چندانی وجود نداشت.
برای پر کردن این خلا، شوارتز مجبور شد از سوالات از پیش نوشته شده استفاده کند و پاسخ‌های اعضای گروه را با جواب‌های آماده مدیر برنامه‌هایشان ترکیب کند. او در این باره گفت:
«فقط دو یا سه سوال واقعی به گروه رسید.»
پشیمانی از تجربه غیرواقعی
شوارتز اعتراف کرد که این تجربه، برخلاف هدفش برای ایجاد تعامل واقعی و صادقانه با طرفداران بود. او گفت:
«احساس خیلی بدی داشتم. این تعامل اصیل و واقعی با چهره‌های مشهور نبود که می‌خواستم رقم بزنم.»
همچنین، او اشاره کرد که پاسخ‌های اوزی اوزبرن پر از کلمات رکیک بود و به خصوص از کلمه‌ای استفاده می‌کرد که در فرهنگ آمریکایی به شدت نامناسب است. شوارتز تایید کرد که در هنگام تایپ پاسخ‌ها، این کلمات را حذف کرده و پاسخ‌ها را اصلاح کرده است.
تاثیر خبر و واکنش‌ها در بازار رمزارز
این اعترافات در حالی منتشر می‌شود که اخبار مربوط به اوزی اوزبرن و یادبود او، موجی از واکنش‌ها را در بازار رمزارز به دنبال داشته است. به گزارش کوین‌تلگراف، یکی از میم کوین‌های الهام گرفته از اوزی به نام The Mad Man (OZZY) پس از درگذشت او، رشدی بی‌سابقه بیش از ۱۶,۸۰۰٪ را تجربه کرد و به ارزش بازار حدود ۳.۸۵ میلیون دلار رسید.
چرا این خبر اهمیت دارد؟
این ماجرا نه تنها نشان‌دهنده چالش‌های مدیریت ارتباط با هواداران در فضای دیجیتال است، بلکه نشان می‌دهد حتی چهره‌های برجسته فناوری و رمزارز نیز با مسائل اخلاقی و فنی مواجه می‌شوند. اعتراف شوارتز می‌تواند به عنوان درس مهمی برای شرکت‌ها در نحوه تعامل با کاربران و حفظ اصالت ارتباطات در دنیای آنلاین باشد.
