برداشت تتر از صرافی البانک

Question

سلام دوستان.کسی تجربه برداشت تتر از صرافی البانک رو داره؟همش اخطار کد دوعاملی رو میده که واردش می کنم. ارور 20097

Accepted Answer

سلام! ارور 20097 در صرافی «البانک» معمولاً به مشکل در تأیید کد دو عاملی (2FA) مربوط می‌شه. اگر کدی که وارد می‌کنید درسته ولی همچنان این خطا رو می‌ده، موارد زیر رو بررسی کنید:راه‌حل‌های پیشنهادی:ساعت گوشی/سیستم‌تون دقیق نیست؟اگر از Google Authenticator یا مشابه استفاده می‌کنید، زمان دستگاه باید دقیق و هماهنگ با اینترنت (NTP) باشه. پیشنهاد می‌کنم:برید به تنظیمات تاریخ و زمان گوشیگزینه "تنظیم خودکار" یا "Set time automatically" رو فعال کنیدکد منقضی شده:مطمئن بشید کدی که وارد می‌کنید در همون لحظه نمایش روی اپلیکیشن هست و سریع وارد بشه، چون این کدها هر 30 ثانیه تغییر می‌کنن.حذف و اضافه مجدد حساب در Google Authenticator:اگر چند بار این خطا رو دریافت کردید، ممکنه کد سینک نباشه. یکبار حساب «البانک» رو از Google Authenticator پاک و دوباره با QR Code اضافه کنید.بررسی IP یا فیلترشکن:برخی مواقع استفاده از VPN یا تغییر IP باعث خطای امنیتی می‌شه. با آی‌پی ثابت‌تر (مثلاً بدون فیلترشکن) تست کنید.تماس با پشتیبانی البانک:اگر همه مراحل بالا رو رفتید و هنوز ارور 20097 دریافت می‌کنید، احتمال داره حساب شما نیاز به تأیید دستی یا رفع محدودیت داشته باشه. به پشتیبانی البانک از طریق چت آنلاین یا تیکت پیام بدید.