مشکل در ارسال ارز سونیک

Question

سلام.من ارز سونیک رو از تراس ولت ب صرافی تبدیل ارسال کردم.ب حسابم در صرافی نشسته .در تراس ولت هم صفر شده.و هش تراکنش رو هم نمیتونم ب صرافی بفرستم چون اون گزینه ک باید و نداره برای ارسال.ممنون میشم کمکم کنید چ کنم

Accepted Answer

سلام اگر ارز سونیک (SONIC) را از تراست ولت به صرافی ارسال کرده‌اید و مقدار آن از کیف پول شما کسر شده ولی هش تراکنش (Transaction Hash) را در تراست ولت مشاهده نمی‌کنید، این راهکارها را امتحان کنید:چون گزینه‌ی هش تراکنش در تراست ولت نمایش داده نمی‌شود، می‌توانید به‌صورت دستی آن را پیدا کنید:در تراست ولت روی ارز سونیک بزنید و گزینه‌ی Receive (دریافت) را انتخاب کنید تا آدرس نمایش داده شود.آدرس را کپی کنید.وارد بلاک اکسپلورر مربوطه شوید:اگر روی شبکه BNB Smart Chain ارسال کرده‌اید: bscscan.comاگر روی شبکه Ethereum بوده: etherscan.ioاگر روی شبکه Solana بوده: solscan.ioلیست تراکنش‌های شما نمایش داده می‌شود.هش (TXID) مربوط به تراکنش را پیدا کنید و آن را به پشتیبانی صرافی ارسال کنید.برخی صرافی‌ها برای تأیید تراکنش به TXID نیاز دارند، اگر چنین درخواستی دارید و هش را پیدا نکردید، اسکرین‌شات از تراکنش در تراست ولت را ارسال کنید.برنامه را به‌روزرسانی کنید (گاهی باگ‌های نرم‌افزاری باعث عدم نمایش اطلاعات می‌شود). به پشتیبانی صرافی پیام بدید اگر مبلغ در صرافی نشسته، نیازی به هش تراکنش ندارید، مگر اینکه صرافی از شما درخواست کند.