علت پاسخگو نبودن

سلام...چرا کسی در بیت برگ پاسخگو نیست....برداشت وجه زدم واسه خرید تتر...هنوز واریز نشده به کیف پول...چرا کسی پاسخگو نیست..نه چت...نه تماس تلفنی...