محمود شیر بند

Question

سلام ارسال ارز به شبکه اشتباه از کیف تراست ولت به صرافی بیت برگ

Accepted Answer

درود آقای شیربند،ارز اوشن رو شبکه bep20 خرید کرده بودم چند وقت پیش برا فروشش به اشتباه شبکه اتریوم را انتخاب کردم و فرستادم،از کیف پولم کم شد ولی صرافی بیت برگ گفت به ما نرسیده ،ادرس اتریوم بیت برگ را فرستادم،جزئیات را ک نگاه کردم انگار رو شبکه اتریوم به بایننس ارسال شده

Answer

سلام و وقت بخیر. در رابطه با مشکلتون توی تاپیک صد گفته بودید کیف پول متامسک رو ایمپورت کردید و... نمیدونم چه کسی همچین راهکاری بهتون پیشنهاد داده ولی اصلا نیازی به انجام این کارها نیست و هیچ نتیجه ای هم براتون نداره. شما ارز رو به آدرس کیف پول بیت برگ ارسال کردید و ارز از کیف پول شما خارج شده بنابراین هیچ کاری از دستتون ساخته نیست که انجام بدید و ارزتون برگرده به کیف پولتون. برای اینکه بتونید مراحل فروشتون رو تکمیل کنید و به ازای ارزتون مبلغ ریالیش رو دریافت کنید باید از طریق پشتیبانی صرافی بیت برگ اقدام کنید و تنها و تنها راهش هم همینه. صرافی بیت برگ ارز اوشن پروتکل رو روی دو شبکه erc20 و bep20 پشتیبانی میکنه و آدرس فروشی که در اختیار کاربران قرار میگیره برای هردوی این شبکه ها یکسان هست. شما اوشن bep20 داشتید و موقع فروش در صرافی بیت برگ هنگام انتخاب شبکه، شبکه erc20 رو انتخاب کردید و یه آدرسی دریافت کردید و ارز رو به اون آدرس انتقال دادید. اگه شما موقع فروش این اشتباه رو نمیکردید و هنگام انتخاب شبکه، شبکه bep20 رو انتخاب میکردید آدرسی که دریافت میکردید دقیقا همون آدرسی بوده که با انتخاب شبکه erc20 دریافت کرده بودید. چون آدرسهاشون یکسانه. بنابراین ارزتون به آدرس مقصد ارسال شده و انشاءالله با همکاری صرافی بیت برگ میتونید مبلغ ریالی حاصل از فروشتون رو دریافت کنید. دقت کنید که توضیحات بنده در صورتی صادق هست که شما ارز اوشن رو به آدرس بیت برگ انتقال داده باشید در غیر اینصورت باید پیگیری های بیشتر رو از صاحب آدرس مقصد انجام بدید.

Answer

مرسی دوست عزیز،متامسک را تو نت خواندم و و نوشته بود از طریق سایت mnemonic هم میتونید پیگیری کنید و .... والا بیت برگ گفتن ارزی برای ما نیومده ،منم آدرسی اتریومی که خودشون زدن با هشت تراکنش را براشون فرستادم گفتن خودتون بررسی کنید تماس هم گرفتم بازم همینا گفتن کلا پرسنل بیت برگ فقط بلدن ج پیام را سریع بدن و گوشی ج بدن هر چیزی ازشون بپرسی میگن خودتون بررسی کنید