دوستان خواهش یکی کمک کنه

Question

اتریوم برحسب شبکه trc20 خریدم آدرس bep20 دادم از کیف پول کوینومی دادم ،ارزم نیومده چکار کنم آیا میشه بازیابی کنم؟؟؟؟

Accepted Answer

چرا خو این کارو کنی !!! من که نمیدونم . تو نت سرچ کن ببین میشه . میدونم شبکه ی bep20 رو با erc20 اشتباه کنی میشه بازیابی کرد اما trc20 رو نمیدونم

Answer

سلام و وقت بخیر. متنی که نوشتید مشکل داره و حالا یا اشتباه تایپی بوده و یا اینکه استرس از دست دادن ارز رو داشتید و هول هولکی تایپ کردید و دقت کافی نداشتید. حدسی که من میزنم اینه که قاعدتا اتریوم رو از صرافی به کیف پول کوینومی انتقال دادید و شبکه انتقال رو هم بایننس اسمارت چین یا همون bep20 انتخاب کردید و چون کیف پول کوینومی اتریوم رو فقط بر بستر erc20 پشتیبانی میکنه موجودی اتریومتون افزایش نداشته. ارزهای اینچنینی که به آدرس اشتباه از کیف پول خودمون ارسال میشن نیاز به بازیابی دارن تا مجدد در دسترس قرار بگیرن که بسته به نوع ارز و کیف پول روندش میتونه متفاوت باشه اما بطور کلی امکان دسترسی مجدد به این ارزها وجود داره و اینطور نیست که از دست رفته باشن.

Answer

ومیخوام بگم اگه ارزتون رو خواستید بازیابی کنید راه داره و با حرف اشخاصی مثل پشتیبان نامید نشید

Answer

خانم واحدیان اتفاقا پشتیبانهای بیتبرگ از همه صرافیها اطلاعاتشون بیشتر هست. مراحلی که طی کردید فکر میکنم پشتیبان بیتبرگ بهتون آموزش داده باشه چون من هم این اشتباهو کردم و لیتکی برای من ارسال کردن که نیاز به دریافت پرایویت کی داشت. من انجام دادم داخل تراست ولت موجودی رو نمایش نداد. به پشتیبان کوینومی هم پیام دادم اعلام کرد باید منتظر باشم تا لیست کنه این شبکه رو. 
انتخاب شبکه درست در ارز دیجیتال از مراحل حیاتی این حوزه هست. و اینکه اتریوم تی ار سی ۲۰ و اسمارتچین نبوده قطعا. اشتباه میکنید. اتریوم اسمارتچین خریداری کردید اما ادرس خود اتریوم رو از کوینومی دریافت کردید. این مورد ارتباطی به سایت و کیفپول نداره. شما نباید توقع داشته باشید در این مورد. بهتر هست علم خودتون رو در این زمینه افزایش بدید که ارز و ادرس اشتباه ثبت نکنید. هیچ فردی وظیفه نداره اشتباه دیگری رو گردن بگیره و حل کنه. همین که لینک بازیابی و مراحل رو در اختیار قرار میدن و مرحله به مرحله راهنمایی میکنن پشنیبانهای سایت بسیار عالی هست. موفق باشید

Answer

پشتیبان سایت صرفا مسئول ارائه خدمات در ارتباط با اون سایت هست. مسئولیت ثبت ادرس بعهده خریدار هست. و جایی هم اعلام نشده که اشتباهی شده. 
شما توجه کنید من بعد ادرسهاتون رو درست ثبت کنید که نیاز نباشه هزینه ای پرداخت کنید
موفق باشید