با سلام،بنده در تاریخ ۵ اردیبهشت ساعت ۹ تا ۱۰ شب احراز هویت کردم،بعلت تغییر ادرس کیف پول با کارشناس تماس گرفته و ایشان فرمودن که ادرس جدید وارد کنید و ادرس قیلی را پاک کنید که بنده هم ادرس جدید به حساب اضافه کردم اما چون درخواست خرید مربوط به ادرس قبلی بود و در تاریخ ۲۰ تا ۲۵ اسفند بود،و امروز صبح ۶ ام اردیبهشت با تایید احراز هویت درخواست واریز انجام شد به حساب قبلی کیف پول واریز شد در صورتی که من درخواسته کرده بودم شب گذشته که به حساب جدید واریز انجام دهند و بنده ادرس قدیم هیچ گونه دسترسی ندارم،ممنون میشم پیگیری بفرمایید