دوستان لطفا راهنمایی کنید ارزم به کیف پولم نیامده چه کنم

Question

دیجی بایت به ترس ولت نیامده

Accepted Answer

کی خرید زدید چک کنید توی فاکتور ببینید آدرس و درست وارد کردید اگه درست بود فیلتر شکن روشن کنید دوباره وارد کیف پولتون بشید

Answer

سلام 
در صفحه اول صرافی بیت برگ وارد بخش سفارشاتتون بشید و روی سفارش دیجی بایت کلیک کنید و توی اطلاعاتی که به نمایش در میاد میتونید آدرس کیف پولی که دیجی بایت ها بهش ارسال شدن رو مشاهده کنید
چک کنید ببیینید این آدرس کیف پول همون آدرس دیجی بایت کیف پولتون هست؟ اگه همون بود قاعدتا مشکل با آپدیت کردن کیف پول حل میشه ولی اگه این آدرس ها متفاوت بود باید بگردید ببینید این آدرسی که دیجی بایت بهش ارسال شده متعلق به کجا و کی هست
اگه متعلق به کیف پول خودتون باشه ( مثلا اشتباهی آدرس دوج کوین کیف پولتون رو وارد کرده باشید ) در اینصورت نیاز به بازیابی داره تا مجدد در دسترس قرار بگیره

Answer

مشخصات یکیه نمیتونم عکس براتون بفرستم یا جایی معرفی کنید تماس بگیرم